Privacyverklaring
Laatste update: 3 juni 2026
1. Wie zijn wij?
Hondenschool Dogs in Action vzw (hierna "Dogs in Action", "wij" of "ons") is een vzw gevestigd te Ertbrug 25, 9230 Wetteren. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze ledenomgeving (PWA) en onze website.
Bij vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens kan je ons bereiken via hondenschooldogsinaction@gmail.com.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Website (dogsinaction.be)
Voor bezoekers van onze publieke website verzamelen wij uitsluitend anonieme statistieken:
- Websitestatistieken: pagina-pad, apparaattype (desktop/mobiel/tablet), verwijzende website en tijdstip van het bezoek
- Anonieme sessie-ID: een willekeurig gegenereerde code die enkel in de browsersessie bestaat en automatisch verdwijnt wanneer je het tabblad sluit. Deze code wordt gebruikt om bezoeken te groeperen en het aantal unieke sessies te tellen, maar is niet herleidbaar tot een persoon.
Er worden geen IP-adressen opgeslagen, geen cookies geplaatst en geen persoonlijk identificeerbare informatie verwerkt. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een individu.
Ledenomgeving (app.dogsinaction.be)
Voor leden verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum
- Rijksregisternummer: vereist voor verzekering en federatie-aansluiting
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Adresgegevens: straat, huisnummer, gemeente, postcode
- Hondgegevens: naam, chipnummer, geboortedatum en niveau van je hond(en)
- Deelnamegegevens: inschrijvingen op lessen
- Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (gehasht), datum laatste aanmelding
- Pushnotificaties: abonnementsgegevens indien je hiervoor toestemming geeft
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Ledenadministratie en accountbeheer | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Verzekering en federatie-aansluiting (rijksregisternummer) | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Herinneringen voor lessen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Pushnotificaties: lesherinneringen en meldingen bij lesannulaties | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Websitestatistieken (bezochte pagina's, apparaattype, herkomst van bezoekers) — zonder cookies en zonder persoonsgegevens | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) |
| Interne rapportage en ledenadministratie | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) |
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Ledengegevens: zolang je lid bent, daarna geanonimiseerd
- Inschrijvingshistoriek: bewaard als geanonimiseerde statistiek na het einde van het lidmaatschap
- Contactformulier: maximaal 6 maanden na afhandeling
- Pushnotificatie-abonnementen: tot je jouw toestemming intrekt
- Websitestatistieken: automatisch verwijderd na 12 maanden
5. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Jouw gegevens worden enkel gedeeld met:
- Enveka bv — ontwikkelaar en hostingpartner van de ledenomgeving (verwerker, met verwerkersovereenkomst)
- Microsoft — voor het verzenden van e-mails via Microsoft Graph (verwerker, gedekt door Microsoft's standaard verwerkersovereenkomst)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Alle gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Onze website maakt geen gebruik van cookies en stuurt geen gegevens naar externe analysediensten zoals Google Analytics. Websitestatistieken worden uitsluitend bijgehouden via onze eigen infrastructuur.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- Versleutelde opslag van het rijksregisternummer (AES-256-GCM)
- Versleutelde communicatie via HTTPS
- Gehashte wachtwoorden — wij kennen jouw wachtwoord niet
- Toegangscontrole: enkel bevoegde beheerders hebben toegang tot ledengegevens
7. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG:
- Recht op inzage (art. 15): je kan opvragen welke gegevens wij over jou bewaren
- Recht op rectificatie (art. 16): je kan onjuiste gegevens laten corrigeren via je profiel in de app
- Recht op vergetelheid (art. 17): je kan vragen jouw account te verwijderen; persoonsgegevens worden dan gewist, historische deelnamestatistieken worden geanonimiseerd bewaard
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20): je kan een export van jouw gegevens opvragen
- Recht van bezwaar (art. 21): je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op beperking (art. 18): je kan vragen de verwerking tijdelijk te beperken
- Recht om toestemming in te trekken: je kan je toestemming voor pushnotificaties op elk moment intrekken via de app, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rest van je lidmaatschap
Stuur jouw verzoek naar hondenschooldogsinaction@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klacht indienen
Ben je niet tevreden met hoe wij omgaan met jouw gegevens? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring updaten. Bij belangrijke wijzigingen word je hierover geïnformeerd via de app. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.